Seit langer Zeit bin ich ein wirklich zufriedener Kunde der Deutschen Telekom, selbst Kunde (also auf meinem Namen) bin ich seit ca. 1995, da wollte ich unbedingt einen ISDN-Anschluss um in Straubing online gehen zu können. Ironischerweise gab es zu dieser Zeit in Straubing keine Mailbox mit ISDN-Zugang, aber das ist eine andere Geschichte =) Zwischendrin von Mehrgeräte- auf Anlagenanschluss gewechselt und aktuell aus “Kostengründen” wieder zurück, aber Probleme gab es nie. Die Leitung war wie immer verfügbar, Störungen gab es bis auf 1-2 Ausnahmen keine, ich war und bin also ein zufriedener Kunde. Bei Problem wurde einem immer geholfen und auch Kostenmäßig empfand ich es nie als zu teuer.
Nun gibt es aber meine erste “Story” zu erzählen, zwar nichts wirklich schlimmes, aber mal abwarten wie es da noch weiter geht. Ich habe über die Webseite der Deutschen Telekom einen Neuanschluss beantragt, habe dann aber rund 2 Wochen vergeblich auf ein Schreiben der Telekom gewartet. Sicherheitshalber mal angerufen und keiner wusste Bescheid, als e der Auftrag nie eingangen. Ach macht nichts, also den Anschluss nochmals telefonisch beantragt. Auch da tat sich erstmal gar nichts, also auch wieder angerufen. Laut Mitarbeiter sind keinerlei Leitungen frei und ein Mitarbeiter der Telekom muss sich die Lage hier in Gesees persönlich ansehen, nach rund einer Woche war von Baumaßnahmen die Rede und das ganze könne noch ein wenig dauern. Also hab ich einfach mal gewartet. Bei einer Hunderunde ist mir hier in der Strasse dann eine Baustelle aufgefallen, diese bestand für mehrere Tage und im Bauloch konnte man eine verflanschte Telefonleitung sehen, es tat sich also etwas. Und schon kam ein Schreiben der Deutschen Telekom, quasi die Auftragsbestätigung incl. einer Terminvereinbarung für das eigentliche schalten, der 22. Oktober sollte es werden. Also erst einmal abgewartet, am 22. dann auch nur eine Karte im Briefkasten vorgefunden, ich scheine den Mitarbeiter also entweder überhört zu haben oder ich war zufällig gerade mit dem Hund unterwegs, also neuen Termin vereinbart. Zwischenzeitlich war die Baustelle schon wieder weg, da kam am letzten Donnerstag erneut ein Techniker, diesmal aber erfolgreich.
Die Leitung im Dachboden wurde geprüft und für tot empfunden, also erst einmal den Fehler gesucht. Die Leitung zur Anschlussdose war in Ordnung, also muss es etwas anderes sein. Also wurde ein Techniker der Telekom angerufen und tada, der Port in der Vermittlungstelle sei kaputt und müsse ausgetauscht werden, dies wurde auch sofort vom Techniker hier im Haus ausgeführt. Dann wurde erneut geprüft, immer noch alles tot. Also wurde einmal Testweise die Leitung durchgeklingelt…im Verteilerkasten….nix, beim Nachbarn (durchgeschleift)….auch nix…seltsam, da scheint also zwischen Haus- und Hauptleitung etwas zu fehlen, da muss wohl der Bautrupp einen Fehler gemacht haben. Das war dann auch die letzte Reaktion. Heute ist Samstag, ab Montag mal überraschen lassen wie es weitergeht.
Zum Glück alles nicht schlimm, keiner ist auf den Anschluss angewiesen, auch scheint es nicht so gängig zu sein mehr als ein Adernpaar ins Haus zu führen, das gleiche Probleme hatte ich schon im alten Haus im Schieferweg in Bayreuth, auch da musste ein Kabel durchgeschleift werden. Dort aber durch 3 andere Häuser, wobei es sich da um ein Reihenhaus gehandelt hat.
Mehr zum Thema sobald ich mehr darüber weiss, jetzt ist es schon wieder spät bzw. früh, Rechtschreibfehler dürften wie immer behalten werden, Nachti *duck*
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